●リサイクルトナー ●新品トナー ●プリンターの故障 ●カートリッジを使い切るまで、外箱・中の緩衝材・取扱い説明書等は捨てないでください。クレームの場合必ず必要です。 |
2 ただし、工場検査の結果トナー残料が10%以下または0に等しい場合はクレームの対称になりませんので、ご容赦下さい。 3 リサイクルトナーでクレームの場合はまず下記へご連絡下さい。 4 有限会社アケボノサービス TEL 084-953-8432 矢野まで |
1 商品の入っていた外装箱・説明書・クッション材等がすべて揃っていること。 2 初期不良が発生した場合は、そのまま使わないで、有限会社アケボノサービス TEL 084-953-8432 矢野までお願いします。 3 印字不良の見本・クレームの内容を書いたメモ等をお願いします。 4 トナーカートリッジには、キャノン・ゼロックス・富士通・NEC等・メーカー保証書を付けていません。正直、初期不良のみは交渉して対応しています。 5 初期不良以外、お届けして、数ヶ月使用したものは、クレームの対象になりません。ご理解の程よろしくお願いします。 6 消費期限は製造日より2年位のようです。内部の劣化により、新品だから何年後でも使えるということはありません。 |
1 リサイクルトナーが原因と思われる場合は、まず弊社にご連絡ください。 2 リサイクルメーカーに連絡を取りまして、貴社にご連絡致します。 3 リサイクルトナーがプリンタ故障の原因であると確認できた場合、プリンタの修理費用はリサイクルメーカーが負担いたします。 4 手続きは当社が行います。 5 リサイクルメーカーはゼネラル株式会社・エネックス株式会社は、国内大手ですので、ご安心下さい。 5 事前にご連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については、基本的に負担できません。 3 以下の場合は保証の限りではございませんので悪しからずご了承下さい。 ●リサイクルトナーとプリンタの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書が無い場合 ●プリンタ部品の消耗または印字部分以外の故障の場合 |