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 ❍ トナーカートリッジ・ドラムカートリッジなどプリンタ消耗品を販売



キャノン / Canon
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エプソン / EPSON
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リコー / RICOH
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ゼロックス / FUJI XEROX
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富士通 / FUJITSU
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オキデータ / OKI
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ブラザー / Brother
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NEC / 日本電気
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HP / ヒューレットパッカード
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カシオ / CASIO
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IBM / インホプリント
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パナソニック / Panasonic
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NTT
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 製品不良・製品保証について

・純正品・輸入品・汎用品トナー/ドラムカートリッジの保証 、不具合が発生した、弊社に具体的な内容をご連絡下さい。
・外装箱・説明書・クッション材等はトナーを使い切るまで、保管してください。不具合時に必要になります。
・トナーカートリッジには、キャノン・リコー・ゼロックス・富士通・NEC・ブラザー等々・メーカー保証書は付いていません。
・ほとんどクレームはございませんが、納品後、10日以内の初期不良に関しましては、交換にて対応致します。
・初期不良以外の場合は、不良カートリッジを回収致しまして、メーカー調査に出します。
・2〜3週間お時間をいただきます。結果は必ずご連絡致します。
・メーカー調査の結果、カートリッジが不具合品の場合、代替品の発送で対応いたします。
・トナー・ドラムは消費期限が御座いますのでご注意下さい。
・リサイクル商品のメーカー保証期限はお買上げ後、1年間になります。
・リサイクルトナーの場合、メーカーの対応も早く・通常は代替品の発送もしくは、再度・リサイクル加工してお返ししています。
 保証対象外の場合について

・工場検査の結果・トナー残料が10%以下の場合。
・使用途中に感光体ドラムに傷が生じた場合 (例)ホッチキス針の付いた、裏紙を使用してドラムにキズがついた場合。
・消費期限切れ/ 保証期間外の製品(純正/汎用品は外箱などに記載されています。リサイクル製品は1年間。)
・落下や水濡れなど、お客様の取扱い不注意によりカートリッジが壊れた場合
・お客様都合による商品の返品はお受けできません(プリンターが故障し、購入したトナーを返品したいなど)。
 リサイクル製品が原因でプリンターが故障した場合について

・ プリンター不具合が発生した場合、メンテナンス要員を呼ぶ前に、弊社へ必ずご連絡ください。
・事前にご連絡なくメーカーで修理・点検された場合の修理費用については、ご負担できない場合がございます。
・弊社が代行いたしますが、修理費用は、リサイクルメーカーが負担いたします。
・リサイクルトナーとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書が必ず必要です。 無い場合、修理費用の保証が出来かねます。
・プリンタ部品の消耗または印字部分以外の故障で、リサイクルトナーと関係のない場合はご容赦下さい。


 当社販売のリサイクル品について
この商品は日本カートリッジリサイクル工業会所属の国内メーカー(ISO14001 / ISO9001取得)の商品です。
又、STMC(世界で唯一リユーストナーカートリッジのテスト方法や品質基準を定めた基準)も取得したメーカー商品です。
お買い上げ後、1年間のメーカー保証も御座います。
このリサイクル品は、トナー充填のみでなく、クリーニング・消耗部品の交換・検品作業・プリントテストをしておりますので、 安心してご利用下さい。
万が一、リサイクル製品に不具合が発生した場合は、お手数ですが、当社までご連絡下さい。
代替えや不良品回収の手配を致します。(詳しくは下記をご確認下さい)


  




各プリンターメーカーの消耗品(トナーカートリッジ・ドラムカートリッジなど)の純正品/リサイクル品/汎用品/輸入品を販売しています。